Dernière mise à jour : 15/01/2026

Bienvenue sur TAJINE QUI PARLE, édité et exploité par TAJINE QUI BRILLE FRANCE (« nous », « notre », « nos »). En achetant un abonnement ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions.

Votre utilisation du service est également régie par notre Politique de confidentialité (disponible sur le site), qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

1. Qui nous sommes

TAJINE QUI BRILLE FRANCE est une Entreprise Individuelle dirigée par Richele SANCHEZ, établie en France. Consultez nos Mentions légales pour plus d’informations.

2. Description du service

Tous les visiteurs peuvent consulter l’ensemble des articles de dictionnaire disponibles sur le site.

Les abonnés à une formule TAJINE QUI PARLE Tout-Accès peuvent :

  • accéder à l’ensemble des contenus audio présents dans les articles du dictionnaire ;
  • accéder aux supports d’apprentissage (tels que les cartes flash, les mini-cours et autres ressources pédagogiques), lorsqu’ils sont disponibles ;
  • participer aux discussions du forum.

L’audio n’est disponible que pour certains articles de dictionnaire, comme indiqué dans notre index alphabétique (A-Z) sur le site. Les supports d’apprentissage peuvent être mis en place progressivement et sont fournis au fur et à mesure de leur disponibilité.

La disponibilité, le contenu et l’étendue des contenus audio, des supports d’apprentissage et des fonctionnalités du forum peuvent être modifiés, mis à jour ou étendus au fil du temps.

3. Admissibilité, comptes et accès

La consultation du texte des articles de dictionnaire ne nécessite pas de compte.

L’accès aux contenus audio, aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) et aux discussions du forum nécessite que vous soyez connecté(e) en tant qu’abonné Tout-Accès.

Les comptes sont personnels, non transférables et doivent contenir des informations exactes. Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un parent ou tuteur légal pour vous abonner.

Conservez vos identifiants de manière sécurisée ; le partage de compte est interdit. Prévenez-nous sans délai en cas d’utilisation non autorisée.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas d’utilisation abusive (par exemple : fourniture de fausses informations, partage de compte, extraction de contenu, y compris par des moyens automatisés, utilisation inappropriée du forum ou toute autre violation).

4. Licence et utilisation autorisée

Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au site et au contenu réservé aux abonnés, à des fins strictement personnelles et non commerciales, pendant la durée de votre accès ou de votre abonnement actif.

Vous ne pouvez pas copier, télécharger, extraire, redistribuer, diffuser, exécuter publiquement ni créer d’œuvres dérivées de notre contenu (y compris audio), ni contourner les protections techniques. L’extraction ou le balayage automatisé (« scraping », « crawling ») est interdit.

L’audio est diffusé en continu (streaming) uniquement pendant la connexion et nécessite un accès Internet ; il n’est pas téléchargeable pour une écoute hors ligne.

5. Abonnements, facturation et devise

Formules d’abonnement (TAJINE QUI PARLE Tout-Accès) :

  • Abonnement mensuel — facturé mensuellement ; accès à l’ensemble des contenus audio, aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) et aux discussions du forum pendant un mois. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation.
  • Abonnement annuel — facturé annuellement ; accès à l’ensemble des contenus audio, aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) et aux discussions du forum pendant un an. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque année jusqu’à résiliation.
  • Essai gratuit de 7 jours — les nouveaux abonnés (mensuels ou annuels) peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 7 jours. Lors de l’inscription à l’essai gratuit, vous devez saisir les informations de votre carte bancaire afin que celle-ci puisse être débitée à l’issue de la période d’essai. Si vous annulez avant la fin de la période d’essai, aucun paiement ne sera effectué.

Les abonnements sont facturés via Stripe et se renouvellent automatiquement, sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement depuis votre espace compte.

Tous les prix affichés sur notre site sont TTC, c’est-à-dire qu’ils incluent toutes les taxes applicables. Aucun supplément de taxe ne sera facturé au-delà du prix indiqué pour chaque formule.

Les paiements sont traités en euros (€). Votre banque ou prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion ou autres commissions.

Nous ne stockons pas les données de carte bancaire ; Stripe traite les paiements de manière sécurisée.

Les reçus/factures sont envoyés automatiquement par Stripe après chaque paiement réussi. Pour obtenir un duplicata, veuillez nous contacter.

6. Droit de rétractation pour contenus numériques (14 jours)

En vous abonnant à une formule TAJINE QUI PARLE Tout-Accès (y compris pendant l’essai gratuit de 7 jours), vous demandez l’accès immédiat à l’ensemble des contenus audio, aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) et aux discussions du forum et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques, conformément au droit de la consommation de l’UE, dès le début de l’accès au contenu. Cette disposition n’affecte pas vos autres droits légaux.

7. Annulations

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte. L’annulation empêche les renouvellements futurs.

Si vous annulez, vous conserverez l’accès à l’audio, aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) et aux discussions du forum jusqu’à la fin de votre période d’abonnement en cours (mois ou année). Après cette date, l’accès prendra fin, sauf si vous vous réabonnez.

Si vous annulez pendant la période d’essai gratuit, votre carte ne sera pas débitée et l’accès au contenu audio, aux supports d’apprentissage et aux discussions du forum prendra fin.

8. Remboursements

Nous n’offrons pas de remboursement en cas de changement d’avis après la souscription (une fois l’accès aux contenus numériques commencé).

Si vous ne pouvez pas accéder au contenu audio ou aux supports d’apprentissage (lorsqu’ils sont disponibles) pendant une partie significative de votre période d’abonnement en raison d’un problème avéré provenant de notre site (et non lié à votre appareil, votre connexion ou vos paramètres), veuillez nous contacter. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, vous pourrez bénéficier d’un remboursement au prorata ou d’un crédit de temps équivalent.

Une insatisfaction subjective concernant la qualité de l’audio, des supports d’apprentissage ou du forum ne constitue pas un motif de remboursement. Vous pouvez évaluer la qualité de l'audio et les fonctionnalités de notre site pendant votre essai gratuit de 7 jours avant le début de votre abonnement payant.

Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

9. Qualité et disponibilité du service

Nous nous efforçons de fournir un contenu de haute qualité et un service disponible en continu, sans toutefois pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou problèmes techniques.

En cas d’interruption prolongée imputable à notre service, un crédit de temps raisonnable pourra être accordé (à notre seule discrétion).

10. Modifications des formules et fonctionnalités

Nous pouvons modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités, formules, tarifs ou promotions. En cas de modification importante des présentes Conditions ou des caractéristiques essentielles de votre formule, nous informerons les abonnés actifs au moins 7 jours à l’avance, dans la mesure du possible. La poursuite de l’utilisation du service après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation des nouvelles Conditions.

11. Communications

En utilisant le service, vous acceptez de recevoir les e-mails transactionnels ou de service (par exemple : informations de compte, facturation, mises à jour techniques). Si vous vous inscrivez à notre newsletter (lettre de nouvelles), vous pourrez vous en désabonner à tout moment ; toutefois, les e-mails nécessaires au fonctionnement de votre abonnement continueront d’être envoyés.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, audio, design, identité visuelle, etc.) appartient à TAJINE QUI BRILLE FRANCE ou à ses concédants de licence. Aucun droit n’est accordé en dehors de ceux expressément prévus dans les présentes Conditions.

13. Exonération et limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, dans les limites permises par la loi.

Dans toute la mesure autorisée par la législation applicable, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à votre abonnement est limitée au montant que vous avez payé pour votre période d’abonnement en cours. Nous ne saurions être tenus responsables de pertes indirectes ou consécutives.

Nous ne sommes pas responsables des événements indépendants de notre volonté (cas de force majeure).

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits légaux obligatoires en tant que consommateur.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des protections légales impératives dont vous pouvez bénéficier en vertu de la législation de votre pays de résidence.

15. Contact

Richele SANCHEZ (EI)
TAJINE QUI BRILLE FRANCE
47 rue Eugène Fournière
69100 Villeurbanne – FRANCE

E-mail : contact@tajinequiparle.com